1. Översikt av Art Casino
Art Casino är ett onlinecasino som erbjuder en mängd spel och funktioner för att göra din speldatorfaring mer underhållande. Casinot har tillverkats på 2015 och ägs sedan dess av det svenska bolaget NetEnt AB. Detta gör att Art Casino kan erbjuda en etablerad och välrenommerad spelupplevelse som följer strikt lagstiftning.
2. Inskrivning
För att registrera ett konto på Art Casino måste du fylla Art i en formulär med uppgifter såsom namn, e-postadress och lösenord. Efter bekräftelse av dessa uppgifter kommer ett mail skickas till din email-adress innehållande en aktiveringlänk för att aktivera ditt konto.
Det finns två olika typer av konton; de vanliga användarkonton och professionella casinokonton. Professionella konton ger mer pengar i bonusar, snabbare betalningar och även kan erbjuda fler speltillgängligheter.
3. Kontoegenskaper
Kunden kan få tillgång till sin profil information och historik genom att logga in på sitt konto via den officiella webbplatsen för Art Casino.
Kundservice erbjuds i huvudsak med e-post, men det finns även en Live chat funktion. Kundtjänsten är öppnad från 10:00 till 21:00 UTC+1 varje dag av året och de svarar på inkomna frågor så snabbt som möjligt.
4. Bonuserbjudanden
Art Casino erbjuder en välstrukturerad bonus- och kampanjmiljö där olika typer av kampanjer hålls löpande.
Betalningsbonus – Den inledande penga-matching, som kan uppgå till uppemot €800 för att erbjuda nyinskrivna kunder med extra valutamängder att spela. Matchkoden gäller tio dagar efter det att insättningar gjorts och bonusmedel måste satsas 25 gånger innan dessa kan hämtas.
Löpande turneringar – Art Casino ger ut regelmässiga löpande kampanjer, oftast i form av lotterier med kreditgivning inom tydliga tidsramar. De största priserna är vanligtvis villkor som gäller en vinnare.
5. Betalningar och uttag
Betalningssättet varierar mellan olika spelautomater men de flesta accepteras via Visa, Mastercard, Skrill eller Neteller. Mest populärt är för närvarande betalningar med skrilla-påminnelse.
Pengahantverkstiden varierar beroende på metoden och kunden; antingen snabbare (för professionella) eller långsammare, vanligtvis under 2-5 arbetsdagar efter bekräftande av uttag för att leverera pengar direkt till kontobrännan.
6. Spel
Spelen som erbjuds på Art Casino är många och täcker ett stort spelspektrum med exempel på spel, lotterier, roulette, keno etcetera från välkända utvecklingsbolag som NetEnt eller Microgaming.
Flera typer av casinospel erbjuds. Såsom
- Slotspelet, även kallat för automat
- Roulettespelen, såsom fransk roulette och amerikansk roulette.
- Videopoker, spel med poker-reglemente på en datormonitor.
- Blackjack (eller blackjack), ett kasino spelet där kunden måste få närmare än eller lika mot 21 på kortens total.
7. Spelkategorier
Spelen är uppdelade i två delar; casinospel och videospel, såsom poker.
Casinospel:
- Slotspelet
- Roulettespelen
- Videopoker
- Blackjack
Videospel: Pocker
8. Spelföretagare
Nackdelsbolagen som ger ut spel är i huvudsak följande två bolag, NetEnt och Microgaming.
För artcasinot har de båda typerna av leverantörer samma betydelse med att producera de flesta slotspelet. Tydligast bland dessa storbolagen är Netent som specialiserar sig på videospel i casinon och mikroGaming vilket ger ut nästan alla slots, roulettespelen, videopoker spelen såsom blackjack.
9. Mobilt spel
Förra året publicerade Art Casino mobilversionen av sina webbplatser för att uppnå fullständigt optimalt för kunderna på mobila enheter.
10. Säkerhet och licens
Art casino ansvarar under licens nr MGA/Curacao, vilket ger oss förtroendet i hela det stora spelbranschen med den säkra och trygga kontohållningen som skapas av dessa licenser; där varje möjlig inträngningsförsök beaktas.
För att se till att kunderna alltid kan få hjälp, såsom frågor om spel eller lagstiftning relaterade problem med deras kontohantering uppmärksammas det på dessa sidor av varje stund för nyinskrivningskunder; t.ex. ett telefonnummer och emailadress.
11. Stöd och UX
Kunden kan få hjälp i huvudsak genom att skicka in sin fråga via live chat eller per e-post med betonande av att supporten svarar på de flesta vanliga kundfrågor så snabbt som möjligt.
12. Prestationsanalys
Prestationerna av webbplatsen och mobilappen varierade mellan olika appar, men flera tekniska problem uppstod ibland under förra året på grund av att det nya casinot lanserades med många uppdateringar.
Sammanfattningsvis har Art Casino till stora delar utvecklat ett bra spelkänsla för kunderna, som erbjuds en brett sortiment av spel och bonusar. Dessutom är deras mobilversion fullständig optimalt anpassad för de mobila enheter vilket förenklar åtkomst till casinets olika funktioner. Dock visade sig att det fanns större tekniska problem under den tid som nämndes ovan i texten då dessa appar var nytillkomna på marknaden.
Det verkar vara svårt för nyinskrivna kunder att få tillgång till sin profil information, historik och konton. Denna punkt behöver därför förbättras så snabbt som möjligt för att kunna hålla konsten av onlinecasinospel i stand-by.
I övriga delar har de hittills lyckats uppnå bra resultat på marknaden och verkar alltså vara ett kasino värt spelande på.